お客様の声

いつも池袋HUMAXシネマズにご来場いただきましてありがとうございます。

実施させて頂いておりますお客様アンケートにて頂きましたご意見に対する改善案と、ご利用頂いているお客様からのお声をご紹介させて頂きます。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。

全スタッフに丁寧な接客の大切さを指導いたしました。

また、ロビーにご案内を増やすことでより利用しやすい劇場づくりを行ってまいります。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。

全スタッフに指導いたしました。どのスタッフも素敵な接客だと感じていただけるよう努力して参ります。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
コンセッションメニューに関しましては、通常メニューに加え、作品、イベントに合わせたコラボ商品も展開しておりますので、ぜひご利用くださいませ。
また、今後もお客様のご要望に合わせたメニューをご用意できるよう検討して参ります。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。 間違えて開場前の劇場に入ってしまうことのないよう、時間により裏返しにしておりますが、 開場前のタイミングでお客様から見える位置に配置するよう徹底いたしました。

会員サービスへのご感想をいただきましてありがとうございます。

今後も魅力的なサービスを展開できるよう検討しております!ぜひ、楽しみにお待ちくださいませ。

会員のご案内はこちら

地下の劇場をご愛顧いただきましてありがとうございました。

引き続き、皆さまに豊かなお時間をお過ごしいただけるような楽しい劇場を目指して参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
池袋HUMAXシネマズは、笑顔の接客を心がけ、お客様に親しんでいただける劇場を目指しております。これからもお客様一人一人との出会いを大切にし、お客様にとっても大切な劇場になれるよう尽力して参ります。

お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
また、ご来館理由として「好きなシアターだから」という回答をいただけたこと、非常に嬉しく思います。池袋HUMAXシネマズは、笑顔の接客を心がけ、お客様に親しんでいただける劇場を目指しております。引き続き、様々なイベントと上映作品をご用意し、お客様に愛される劇場となれるよう尽力してまいります。

ご来場誠にありがとうございます。 売り場が変わりまして、お客様にはご迷惑をおかけいたしております。 ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 この度はスタッフへのお褒めの言葉をいただきましてありがとうございました。 今後もスタッフの案内を含め、掲示物でも場所が分かりやすいよう改善して参ります。

いつもご利用いただきましてありがとうございます。 ポテトは現在「プレーン」「チーズ」「やみつきスパイス」の3種類をご用意しております。 もしお試しいただいていない味がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。

引き続きお客様アンケートを募集し、お客様からの声にお応えしていきたいと思いますので、アンケートのご協力をお願い致します。