重要なお知らせ

【重要なお知らせ】
6/1(月)~営業再開のお知らせ
緊急事態宣言解除に伴う映画館に対する休業要請の解除を受け、当劇場の営業を6月1日(月)より再開いたします。


お客様各位
新型コロナウィルス感染予防・拡大防止について

いつもヒューマックスシネマをご利用いただき誠にありがとうございます。
池袋HUMAXシネマズでは、お客様と従業員の安全を最優先に考え、感染予防・拡大防止の取り組みを行ってまいります。何卒、ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

入場時の体温測定にご協力ください
入場時、非接触体温計にて、お客様の体温を計測させていただきます。
※37.5度を超える場合には、ご入場をお断りさせていただきます。

≪感染拡大防止のためのお願い≫
・ご来場前にご自身で検温を行い、発熱、咳・咽頭痛など呼吸器・風邪症状がある場合はご来場をお控えください。
・マスクを着用の上、ご来場ください。
・入退場時には、館内設置のアルコールで手指消毒をお願いいたします。
・咳エチケットにご協力いただき、周囲のお客様にご配慮をお願いいたします。
咳エチケット(厚生労働省)https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000187997.html
・体調が悪くなられた場合は、お近くのスタッフまでお声掛けください。

※以下の場合は、ご来場をお控えください
・同居家族や身近な知人の感染が疑われる場合。
・新型コロナウィルス感染症の陽性と判明した方との濃厚接触がある場合。
・過去14日間以内に感染が拡大している国・地域への渡航並びに当該国・地域の在住者との濃厚接触がある場合。

≪感染予防・拡大防止の取り組み≫
【密閉を避けるために】
・館内では常に換気を行い、空気の停滞を防いでおります。
・休憩時間を長くとり、空気の入れ替えに努めております。

【密集を避けるために】
・ソーシャルディスタンスを確保、前後の距離を空けて並んでいただくようお願いいたします。
・コンセッション、グッズ売り場ではキャッシュレス決済を奨励しています。
・チケットはオンライン購入を推奨しております。
尚、座席指定券の販売はご鑑賞当日午前0:00からの販売とさせていただきます。
・飛沫感染防止のため、原則1席ずつ座席間隔を空けて販売しております。
・鑑賞時にはマスクを着用、会話は最小限にとどめていただきますようお願いいたします。
・ロビーの椅子は撤去、あるいは間隔を空けて設置しております。
・入退場時には間隔を空けていただくようお願いいたします。

【密接を避けるために】
・スタッフはマスク及び、一部、衛生手袋着用の接客をしております。
・ご入場の際には、チケットは切らずに目視のみでご案内いたします。
・飛沫感染防止のためビニールやアクリル板を設置しています。
・釣銭は手渡しを行わず、自動釣銭機及び、一部、キャッシュトレーに置かせていただきます。

【その他】
・スタッフの勤務前の体温検査、手洗い、手指消毒、うがい等、健康管理に努めております。
・劇場入口等に消毒液を設置しております。
・館内の設備、備品等の消毒・清掃を定期的に実施しております。
・ブランケットの貸出、トイレハンドドライヤーを停止しております。
・字幕メガネ貸出サービスを当面停止しております。


お客様各位
新型コロナウィルスの影響によるチケット払い戻しについて

新型コロナウィルス感染拡大を考慮し、体調不良のお客様、ご来場をお止めになるお客様は当劇場で購入された座席指定券(ムビチケ、各種前売券、イベント、特別上映を除く)を対象にチケットの払い戻しをさせていただきます。

※今後、舞台挨拶やイベント上映は、主催者の判断によって実施の有無及び、払い戻しが検討されます。

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STAFF MEMO
緊急事態宣言の発令を受けまして、池袋HUMAXシネマズは4/8(水)より当面の間、臨時休館となります。
今後の営業に関しましては、HP、twitterにてご案内させていただきます。
(2020/4/8更新)

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